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郑州的卢先生花了100多万买了林肯领航员汽车,却频繁出现故障。
今年5月份,卢先生在一家4S店购买了一辆林肯领航员汽车,然而,当他在行驶过程中开启车道保持自适应巡航功能时,总是被语音提醒,甚至多次频繁刹车。他表示,这种状况给他带来了极大的困扰和安全隐患。
卢先生称,事后他前往市场监管部门投诉,但4S店却不承认车有问题,认为是他技术不好。除此之外,4S店还嘲讽称:“你不就是买个领航员吗?”卢先生对此感到十分气愤和无奈。
据悉,车道保持自适应巡航功能是一种智能驾驶辅助功能,旨在帮助驾驶员在行驶过程中保持车速和车道,提高驾驶安全性能。但是,如果车辆频繁出现故障,不仅无法提供应有的安全保障,还会增加驾驶员的压力和担忧。
网友认为:大无语,现在的风气是怎么了,以前客户是上帝,现在反过来了!客服这么牛的吗,咋的把自己当成老板了吗!现在有的客服阴阳怪气,真的是欠收拾!
卢先生的遭遇让人深感惋惜,品牌的服务质量也要同步跟上,现在很多品牌的服务员以为自己就是个奢侈品。希望相关部门能够加强监管,让消费者不再受到这样的欺诈行为。也请大家一起呼吁汽车厂商重视产品质量。