在一个突如其来的悲痛中,陈女士不得不面对丈夫的离世。痛苦的善后工作过后,新的难题摆在她的面前。陈女士迫切需要处理丈夫的抚恤金,然而,一连串的问题却让这一过程变得异常棘手。
陈女士在采访中表达了自己的无助和焦虑,她需要改密码才能取得单位打入丈夫银行卡的抚恤金,但她却不知道密码。而银行要求她提供证明夫妻关系的文件,而这正是她在居委会和派出所遭遇阻碍的地方。原来,结婚证上并未包含身份证号,而银行的规定却要求这一信息。
为了解决问题,陈女士和记者一同走访了中国农业银行。银行工作人员解释道,由于陈女士与已故的配偶不在同一户口本上,结婚证上缺乏证件号,不能明确证明是同一个人。这一解释使得陈女士更加疑虑,她明明有结婚证,为何银行却不予认可呢?
在经过一番努力后,陈女士想到女儿的出生医学证明上可能标注有丈夫的身份证号。这一发现为她提供了一线希望。在银行工作人员的协助下,这一证明被确认有效,陈女士终于成功办理了相关业务。她对记者和银行工作人员表示了由衷的感激。
陈女士沉浸在丈夫意外离世的巨大悲痛中,每一个细节都让她痛苦不堪。办完丈夫后事后,她原本以为最艰难的时刻已过,却没想到更大的挑战正在等待着她。取得丈夫的抚恤金成为她的当务之急,而这看似简单的事情却变得棘手无比。
面对记者,陈女士的情绪无法自控,泪水如泉涌般流淌。她描述着这几天强忍悲痛,妥善办理丈夫后事的过程。然而,新问题的出现让她陷入了前所未有的困境。
"单位要打抚恤金和丧葬费到我丈夫的银行卡上,但是我不知道密码。要改完密码才能取这笔钱,银行要我出证明,证明我和丈夫的夫妻关系。然后我去居委会和派出所,他们都不给我开这个证明。" 陈女士语带哽咽地诉说着。
11月24号,陈女士带着满腔的苦衷,带着记者来到了中国农业银行。工作人员对此事进行解释,表示结婚证上没有注明身份证号,无法证明是同一个人。这一解释让陈女士更加困扰,她内心不禁升起对规定的疑虑。
"派出所也不能开,居委会也不能开,就陷入一个死循环,那么我只能咨询我的上级银行。其实就算你们电视台不来,陈女士的事情我也一定会帮她处理到底。" 银行工作人员显得为难又无奈,整个事情显得陷入了僵局。
在这段混沌的时期里,陈女士不断寻找突破口。她陷入的死循环让她感到绝望,但是为了丈夫留下的抚恤金,她不愿轻言放弃。
在和银行工作人员一再的沟通和努力下,陈女士突然灵机一动,想到了女儿的出生医学证明。这个文件上或许能找到丈夫的身份证号,与结婚证相互印证,证明她们的夫妻关系。
陈女士急忙将女儿的出生医学证明交给银行工作人员查看。工作人员经过细致的核对后,终于确认了这一文件的有效性。陈女士终于迎来了取得抚恤金的曙光。