作为全球最大的单一市场和增速最快的汽车市场,中国这块“蛋糕”很大,从燃油车时代切换至新能源时代的步伐,也明显快于其它。正是在电动化、智能化和数字化快速转型的背景下,我们可以看到,有的车企利用弯道超车让销量水涨船高,也有车企在弯道中被超越,正加速失去热度。
当众多车企普遍面临转型变革之阵痛时,我们听到了一个坚定且响亮的声音:我们要为合资新能源打个样板,一个证明合资体系力的样板,一个证明合资产品依然能打的样板。而喊出这句话的,正是时任东风汽车有限公司副总裁、东风日产乘用车公司副总经理——高国林。
从“帐房先生”到车企“掌门人”
高国林是一个老东风人,大学毕业即进入东风,至今服务近30年,可以说见证了东风日产这个品牌从无到有,从弱小到壮大的整个过程。
但很多人不知道的是,1988年从西安交通大学毕业后,虽然高国林先后就职于深圳东风置业、风神汽车、东风日产乘用车、东风启辰、东风汽车集团......具备全价值链的管理思维和丰富的经营管理经验,但在很长一段时间里,他的工作内容都和财务管理和事业管理有关。
从大家眼里的“帐房先生”到车企“掌门人”之一,其跨度不言而喻,但在汽车行业也并不少见,只是在2021年这个节点接过东风汽车有限公司副总裁、东风日产乘用车公司副总经理的职位,仍是一件机遇和挑战并存的事情。
因为在过去的很长一段时间里,东风日产都处于高光时刻,连续多年实现销售超百万辆,发展十分稳健,即便是在国内汽车市场开始走下坡路的2018年,东风日产的累计全网终端销售也达到了1166696辆,同比增长3.9%,说他是高位接盘也毫不为过。
但在众合资品牌觉得可以高枕无忧时,借着智能化、电气化的这股东风,中国汽车品牌正快速崛起。加上伴随疫情三年所带来的消费降级,没有太多产品储备的众合资品牌画风突转,开始被全面唱衰。且面对新能源直营模式的冲击,4S店的倒闭潮也悄然而至,据中国汽车流通协会提供的数据显示,2020年退网的4S店有2362家,2021年退网的4S店也达到了近1400家,其中法系、韩系、美系合资品牌4S店倒闭数量最多。
面对这样的局势,稳销量基盘和加速推进品牌电气化,成了众合资品牌面前最急切的任务,自然也是高国林要面临的挑战。或许是财务出身早就养成的低调务实,大家经常能看到这位车企“掌门人”深入一线对品牌渠道和终端经营进行点对点调研。
打出“油电同价”口号的奇骏e-POWER上市之后,高国林马不停蹄,从川渝到东北,相继走访重庆、内蒙古、辽宁等地,解答经销商困惑,仔细记录他们的每一条建议,并火速成立工作小组以最快的效率解决经销商的苦处和难处,为的就是让他们更好地经营本地市场,提升运营水平,从而为提升终端销量和客户服务能力做好充足准备。
面对企业内部人才流失、青黄不接的问题,高国林对组织架构进行了大刀阔斧的改革,改市场部为用户运营中心,在营销上开源节流。不见了铺天盖地的广告,取而代之的是针对精准用户的温情营销。在“全新轩逸家族上市暨500万幸福家庭欢聚轰趴之夜”上,东风日产大打情怀牌,那句“一定会幸福”几乎挂在了每位到场车主的嘴边;在“东风日产纯电告白夜暨ARIYA艾睿雅上市”发布时,“ 东风日产ARIYA艾睿雅就是爱你呀”玩转谐音梗,让很多人快速记住了这款全新产品,完成一次次教科书级别的营销。