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大家有没有发现这么一个现象,“拼多多”上面很多商品你都看不到“中差评”了。难道那些商品都真的非常好吗?
有些商品明明质量很一般,但是,评价绝大多数都是好评。所以,你想看看顾客使用后的评价,再购买的话,那绝对会是个误区。
搞不清楚这些“中差评”都到哪里去了?是不是被平台屏蔽了呢?
每次在“拼多多”上买完东西,收货成功后,大多数都会有提示,“好评返现”。但是我每次都是实话实说,我也没有领过返现,我不想误导其他的消费者。
但是不得不说,“拼多多”的售后服务确实做得好,有时候真的让人啼笑皆非。
有一次我朋友在“拼多多”上面花200块钱买了一个小推车,用了半个月后,有个轮子坏了。他就联系了卖家想买一个轮子,但卖家说他们不卖配件。我朋友说,只用了半个月,一个轮子就坏掉了,说明这个车子的质量太差了,要退货。卖家说已经过了退换货的时间了。
我朋友正跟卖家聊着,突然弹出了一个小框,上面提示,“如果对卖家的处理不满意,可以直接跟平台的客服联系”。我朋友点了进去,又把这个事情跟平台的客服说了一遍,还不到两秒钟,又弹出了一个小框,上面显示“仅退款不退货”。
我朋友都搞蒙了,反而觉得有点不好意思。他又去联系了卖家。经过协商,卖家给他发了20块钱的红包,让他自己去配个轮子,还一个劲的跟我朋友说谢谢。