“创二代”如何接好班？佛山这家陶瓷企业“掌舵人”分享经营术

“企业能拿到80分，我得先读懂这80分的内在价值，再去分析为什么拿不到那20分。这样自己的步点才会更稳。”

从2012年接棒成为佛山市金舵陶瓷有限公司总裁后，陈志杰“掌舵”已超十年。十年间，陈志杰带领金舵专注于产品质量与附加值的提升，以“美学金舵 科技引领”为核心发展导向，推出“瓷砖色彩美学风向标”品牌IP。

“不管什么模式，我们这个行业是不能离开产品的。”正如陈志杰所言，以产品为基，是他的“掌舵”哲学。

唐代书法理论家孙过庭以“不激不厉，而风规自远”来形容王羲之的书法。而这句话，同样可以形容陈志杰的“掌舵”风格。

尊重行业，了解企业，陈志杰正稳扎稳打，树起瓷砖色彩美学的风向标。

从“盯着不足”到敬畏企业与行业

走进陈志杰的办公室，书架上除了企业经营管理的书籍外，还有《剑桥中华人民共和国史》等文史类书籍。

人的气质与读书的志趣往往契合。沉稳的谈吐间，陈志杰说到了自己身为“创二代”在最初接棒四年间的思想转变——从“盯着不足看”到去主动理解企业得以发展至今的生存之道。

2012年，从英国留学归来后不久，陈志杰正式接棒，成为佛山市金舵陶瓷有限公司总裁。彼时，新上任的他如大多数青年企业家一样，对金舵该驶向何方、企业的经营管理抱有许多新思路和新想法，“一开始急着要把自己学到的东西应用在工作之中。”

但美好的愿景与现实总是存在距离，企业的真实运行与书本上的知识也存在差距。在被现实教育之后，陈志杰明白了“欲速则不达”。

在金舵的展厅里，有一句话是“30年发展沉淀，成就雄厚实力和出色口碑。”而这正是彼时刚起步的陈志杰所要领会的课题。

佛山市金舵陶瓷有限公司总裁陈志杰。

“我刚开始总喜欢盯着不足的地方看。后来才懂得，一家企业能生存几十年，自有其深层原因。在看到局限企业发展因素的同时，但也要看到它能生存至今的道理。”在接棒之后，陈志杰感受到了其中的复杂性：“做好一个陶瓷厂，方方面面都要做好，是一个复杂过程，包括稳定生产、搭建销售网络、管理人员等等。”他也总是在思考，是什么因素让金舵能活到现在，保持现有的竞争力和规模。

金舵经历了改革开放四十年来的飞速发展，享受到时代的红利。“在增量时代，跑马圈地可能比精细化的操作来得更重要。”陈志杰说，而如今，规范管理、精细操作、降本增效则是新时期的新要求。

这就是陈志杰的“80分理论”。他打比方说，企业能拿到80分，其内在价值是值得管理者，尤其是年轻气盛的接班人所重视的。理解了80分的内在价值，接班人再去分析余下20分所代表的不足和差距，如此，管理者的步伐、落点和管理实践才更稳定。

如今，对于金舵的发展，陈志杰有了自己的思考：企业的高质量发展，还是要沉淀在产品之上。从源头到成品再到用户，整个产业链的协同不是靠单个企业能把控的，而是要通过与合作伙伴、经销商、终端渠道、设计师、上游供应商、员工等多重协作，让企业上下内外更好贯通，协同起来服务用户。

尊重陶瓷行业发展规律，对行业保持敬畏，是这位年轻总裁十年“掌舵”后悟得的管理哲学。

树起瓷砖色彩美学风向标

陈志杰对企业和行业的敬畏体现在细节之中。

“同样是一个石纹，同样是黑色，用怎样的工艺，把黑色做成什么样的黑？像我们常开玩笑说的‘五彩斑斓的黑’吗？其实，所有材质的纹理背后，颜色做得不纯正，用户可能说不清楚，但他一定是可以感知的。同样是黑色，用蓝色墨水也可以做出来，但是它是偏蓝调的黑，不是真正的纯黑。对颜色的把控能力有多强，要看一个企业的沉淀。”在面对家居媒体的访问中，陈志杰饶有兴致地大谈对产品色彩的理解。

金舵陶瓷产品。

为什么要如此强调色彩？

陈志杰认为，这是陶瓷行业发展的规律使然，也是当前陶瓷行业的潮流所趋。在此前抛光砖时代，市场的需求是讲究产品的耐用、易打理，而陶瓷釉料、颜色技术有了突破，尤其是喷墨剂出现后，市场需求便从追求产品耐用性到追求瓷砖装饰效果的变化。“现在是做‘表面功夫’的时代了。”

此“表面功夫”却是金舵产品的核心竞争力所在。陈志杰说，产品的同质化是陶瓷行业经常被提及的问题。但其实要分开来看，在中低端档次，同质化确实是存在问题，而高品质的产品往往是差异化的。

“我们围绕差异化的空间去做产品，企业就会建立起不可替代的优势。”陈志杰说，同样的工艺技术，但若没有审美去支持，仍无法做出好的产品。金舵的思路就是彰显结合工艺能力的美学素养。“在这方面，我们积累了很多年。”

多年的积累汇聚成了一句话——美学金舵，科技引领。陈志杰表示，金舵以“瓷砖色彩美学风向标”为导向，以用户体验需求为锚，凭借对材质的美学理解和瓷砖强大的设计能力，从多元素中提炼色彩、纹理、质感等美学元素，再结合金舵式的设计艺术与精湛工艺，去打造出在色彩、质感表现上更出色的产品美学，为消费者带来“风向标式”的质美生活体验。从模仿自然材料，到创造“人工的美”，金舵正在以产品表达对“美”的新理解。

对“美”的执着，也是对产品的执着。尽管面临经济下行的大环境，但陈志杰仍然抱有信念：“房地产市场会对建陶行业带来冲击，但陶瓷是一个很有生命的行业，只要消费者对室内空间的需求还在、对美好生活的追求没有消失。专注于产品，我们坚信瓷砖有很好的发展空间。”

在这种信念之下，金舵将坚持在表面装饰效果和性能这两方面进行持续性的研究和突破，打造出能够领潮行业与市场、有竞争力的质美产品。

让“孤独的”企业家敞开心扉

在埋首研究金舵新产品、追求陶瓷“美学”的同时，陈志杰同时也是禅城区工商联执委、南庄镇青年商会会长。

在企业家和工商联执委、南庄镇青年商会会长的不同角色中，陈志杰同样有自己的独到思考。

“企业家其实都是孤独的。”陈志杰说。无论是何种规模的企业，在企业日常的经营管理中，企业内部都存在着层级关系。而企业家必定处于管理金字塔的塔尖。这意味着，企业家与员工的交流，总难免受到“层级”的阻碍，而难以敞开来聊。企业家的一些战略、想法也未必适合与员工交流。

这就需要一个让企业家敞开去沟通交流的平台。陈志杰认为，商协会就是这样的一个平台，承担着企业家相互交流的重要价值。“我在南庄镇青年商会里和大家说，希望在这里，能让大家坐下来有话聊，能敞开心扉去分享沟通。”在他看来，商会的存在是为了构建企业家与企业家之间的关系，大家能在此较为平等地交流，建立在这种交流关系的基础上，之后才是企业家之间的生意合作关系。

位于广西的新舵生产中心。

商协会就是要创建机会，让企业家联系起彼此。今年，为了更加紧密企业家之间的联系，让禅商能共同进步，禅城区工商联开展了“青蓝结对”活动，希望通过资深企业家与青年之间的结对共建，让禅商群体有传承、添活力。

对此，陈志杰表示，“青蓝结对”要设置主题性的分享会，“抛出一个主题，让企业家接话。”他表示，举办主题性的活动，能让企业家彼此交流有焦点，想法更集中，也让结对共建更有的放矢，从而达到更佳效果。