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今早6时，观象台最低气温仅-2.3℃，但在不少居民家里却暖意融融。近日北方连续降温，为确保市民温暖过冬，本市自11月7日零时起启动达标供暖。这一正式供暖时间比法定时间提前了8天。记者了解到，“看天供暖”在本市已实行多年。各相关部门在采暖季到来前，就已做好了充足准备随时待命，正式供暖的指令一下达，迅速“进入状态”保障居民室温达标。
往年，在正常的气象条件下，北京通常在11月7日开始点火试运行，11月15日正式供热。但今年试供暖仅有一天时间。11月6日零时点火试运行启动供暖；11月7日零时达标供暖。也就是说，从7日零时起，市民家中起居室及卧室内的室温应不低于18℃。
对此，市城管委供热办副主任尹波解释说，按照规定，本市法定供暖季为每年11月15日至次年3月15日，市政府可以根据气象情况临时调整供暖时间。每年供暖前，都会通过3次气象会商来判断未来天气状况。如连续5天平均气温低于5℃，即可启动供暖。“根据气象会商的结果，本市未来7日的平均气温均将低于5℃。所以，为了保证市民温暖过冬，本市提前8天开始启动供暖。”
如何确保全市各个供热单位经过短短一天点火试运行，也能实现达标供暖？
尹波表示，各供热单位已经全员到岗到位，加快调节、建立稳定运行工况，加大供热设备设施巡检频次，尽快实现达标供热。
为做好采暖季供暖准备，本市已完成1334项冬病夏治改造项目和1008公里老旧供热管线改造任务，补足供热系统的短板弱项。供热单位开展隐患排查治理，累计发现问题隐患数量895项，已全部整改完毕。新建建筑也按照要求开展试运行调试，及时发现系统缺陷问题，予以协调解决。
在接诉即办方面，本市坚持“日统计、周分析、月通报、季考核”，通报各区、各供热单位排名情况，此前诉求集中供热单位和小区将是检查重点。对问题突出的供热单位开展约谈，累计约谈180次。
供暖季期间，全市36支应急抢险队24小时值守，可随时应对供热突发事件。此前已配齐应急抢修设备、物资、车辆及通讯设备，加强应急演练，切实提高供热事故处置能力。
采暖季期间，市、区城市管理部门将密切关注天气变化，督促供热单位根据气温精准调节和安全运行，确保温暖第一时间流进千家万户。同时持续推行“供热管家”微循环服务模式，及时处理群众供暖诉求。对不按时进行点火试运行、正式供暖后温度不达标、投诉持续居高不下的供热单位，将进行约谈曝光。